ご本人が来館の上、カウンターにお申し出ください。再度手続きの上、新しいカードを発行します。その際に本人確認ができるもの（運転免許証や健康保険証など）をお持ちください。再発行後、古い貸出券は使用できなくなります。貸出券を紛失しないよう、ご注意ください。 手続きは、中央図書館、向山図書館、大清水図書館、まちなか図書館、石巻・二川・北部・青陵・南部・牟呂生涯学習センター、アイプラザ豊橋、こども未来館（ここにこ）でできます。
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