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株式会社NTTマーケティングアクトProCXの管理する本市個人情報の不正流出について
1 概要
 株式会社NTTマーケティングアクトProCXが利用するコールセンターシステムの運用保守業務を担うNTTビジネスソリュ―ションズ株式会社のシステム運用保守業務従事者が、保管されていたデータ(全国で約900万件)を不正に持ち出し、第三者に流出させていたことが判明しました。

2 900万件中、本市の流出業務及び件数
 豊橋市国民健康保険特定健康診査受診勧奨等委託業務
 (委託契約期間:平成28年8月~平成29年12月)
 約3万件(令和5年10月13日現在)
 ※流出した対象者については、現時点で特定されていません。

3 対象となる情報の内容
 住所、電話番号、氏名、生年月日等の情報
 ※クレジットカード情報、金融機関口座情報などの決済関連情報等はありません。

4 本件についての問い合わせ先
 NTTマーケティングアクトProCX NTTビジネスソリューションズ
 特設コールセンター
  電話番号 0120-220-614 (受付時間 9時から20時まで)
  ※年末年始を除く、平日及び土日祝対応

5 参考
 NTTマーケティングアクトProCX・NTTビジネスソリューションズによる報道発表資料