令和5年4月3日(月曜)から「家庭ごみコールセンター」が開設されます。家庭ごみの問合せ・資源化センター等への家庭ごみの直接搬入予約・大きなごみ戸別収集予約について対応します。予約については、令和5年3月20日(月曜)9時から電話・インターネットで受付を開始します。(資源化センター等への家庭ごみの直接搬入予約は令和5年4月1日(土曜)持込み分から、大きなごみ戸別収集のネット予約は令和5年4月3日(月曜)収集分からが対象)
家庭ごみコールセンター
電話番号：0532-69-0530
※令和5年3月31日(金曜)までは、戸別収集受付センター（受付時間：午前９時～正午、午後1時～４時）につながります。
受付時間：8時30分～17時00分※土日、祝・休日及び年末年始を除く
詳細について
家庭ごみの問合せ対応内容
・ごみの収集に関すること
・ごみの分別に関すること
・多量ごみに関すること
・うめるごみの処理に関すること
・家電４品目の処理に関すること
・小型家電の処理に関すること
上記以外に関することはこちらをご覧ください。 (ゼロカーボンシティ推進課ホームページ「問い合わせ先一覧」へ移動します。)
資源化センター等への家庭ごみの持ち込み予約(無料)
・令和5年4月１日(土曜)からごみの持込みが平日も含め、すべて予約制になります。
・資源化センターは年末年始・特別休業日を除く毎日(土日、祝・休日含む)受入れます。
・令和5年4月より、毎月第3土曜日と繁忙期(GW、お盆、年末)に東部・西部環境センターにて臨時持込場所を開設します。
・予約は電話、ネットの両方から可能！(受付は電話・インターネットともに令和5年3月20日(月曜)午前9時から開始）
・最長2か月先まで予約可能。ただし、複数予約は原則できません。
インターネット予約はこちらをご覧ください。
持ち込みの際の注意事項はこちらをご覧ください。 (資源化センターホームページ「一般家庭用ご利用案内」へ移動します。)
大きなごみ戸別収集予約(有料)
・電話、インターネットの両方から予約が可能になります。
※注意 初めて申込む方は、電話のみの受付となります。
・インターネット予約はオンライン決済対応！
対応決済一覧
クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、DinersClub)
PayPay(現在準備中のためご利用できません。)
・令和5年4月3日(月曜)収集分からインターネット予約、オンライン決済対応になります。
（令和5年3月20日(月曜)午前9時から受付開始）
※キャッシュレス決済を選択された場合、キャンセル等による返金はお受けできませんので、ご確認の上、お申し込みく
ださい。
インターネット予約はこちらをご覧ください。
大きなごみについては、こちらをご覧ください。 (ゼロカーボンシティ推進課ホームページ「ごみの分け方」へ移動します)
申込の流れについては、こちらをご覧ください。 (ゼロカーボンシティ推進課ホームページ「大きなごみの戸別有料収集の申込方法」へ移動します)
よくある質問の一覧は、以下からご確認いただけます。
・よくある質問一覧.pdf( 313KB )