令和5年4月3日(月曜)から「家庭ごみコールセンター」を開設しました。家庭ごみのお問合わせ・資源化センター等への家庭ごみの持ち込み予約・大きなごみ戸別収集予約について対応します。
家庭ごみの持ち込みは予約が必要です！
・令和5年4月1日（土曜）からごみの持ち込みが平日も含め、すべて予約制になりました。持ち込み施設の周辺道路の渋滞緩和と家庭ごみ搬入車両の安全確保のため、ご協力をお願いします。
・各種予約については、電話またはインターネットからお申し込みできます
・予約は持ち込み希望日の2日前（土日、祝、休日及び年末年始を除く）までにお申し込みが必要です
・最長2か月先まで予約可能です。ただし、複数予約は原則できません
・引っ越しなどで1日に複数回の持ち込みを希望される方は、電話でお問い合わせください
・予約が一杯となった日には持ち込むことができませんので、お早めにご予約をお願いします。
・ごみの持ち込みは、自ら持ち込み、自ら荷下ろししていただきます
・引っ越しや大掃除などで一時的に多量に出たごみは、自ら持ち込んでください
・大きなごみを自ら持ち込みできない方は、有料の戸別収集をご利用ください
※少量のごみ（大きなごみは除く）は、できる限り地域の決められたごみステーションへお出しいただき、持ち込み車両の削減にご協力をお願いします。
資源化センター等への家庭ごみの持ち込み予約(無料)
≪資源化センターへの持ち込み≫
・資源化センターは、年末年始・特別休業日を除く毎日（土日、祝・休日含む）受け入れます
・予約については、電話またはインターネットからお申し込みできます
≪資源化センター以外への持ち込み≫
・令和5年4月より、毎月第3土曜日と繁忙期(GW、お盆、年末)に限り、東部・西部環境センターにて臨時持込場所を開設しています
・予約については、電話またはインターネットからお申し込みできます
★東部環境センター（飯村町字高山11-19）
★西部環境センター（神野新田町字京ノ割46-1）
持ち込みの際の注意事項はこちらをご覧ください。 (資源化センターホームページ「一般家庭用ご利用案内」へ移動します。)
大きなごみ戸別収集予約(有料)
・予約については、電話またはインターネットからお申込できます
ただし、初めての申し込みは、電話のみの受付となりますのでご注意ください
・インターネット予約はオンライン決済対応です！
〔対応決済一覧〕
クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、DinersClub)
モバイル決済（PayPay）
※キャッシュレス決済を選択された場合、キャンセル等による返金はお受けできませんので、ご確認の上、お申し込みく
ださい。
大きなごみについては、こちらをご覧ください。 (環境政策課ホームページ「ごみの分け方」へ移動します)
申込の流れについては、こちらをご覧ください。 (環境政策課ホームページ「大きなごみの戸別有料収集の申込方法」へ移動します)
各種予約のお申し込み先
【電話】
家庭ごみコールセンター
電話番号：0532-69-0530
受付時間：8時30分～17時00分※土日、祝・休日及び年末年始を除く
【インターネット】
インターネット予約はこちらをご覧ください（外部サイトへのリンク）。
※個人情報の取り扱いについて
個人情報はじめお申し込みいただいた情報は、本業務の利用目的以外には使用いたしません。また、提供された個人情報は適切に管理いたします。
家庭ごみの問い合わせ対応内容
・ごみの収集に関すること
・ごみの分別に関すること
・多量ごみに関すること
・うめるごみの処理に関すること
・家電４品目の処理に関すること
・小型家電の処理に関すること
上記以外に関することはこちらをご覧ください。 (環境政策課ホームページ「問い合わせ先一覧」へ移動します。)
よくある質問の一覧は、以下からご確認いただけます。
・よくある質問一覧.pdf( 317KB )