マイナンバーカードの暗証番号について以下のようなご希望がある場合は、窓口にて手続きを行います。
- 暗証番号を変更したい
- 暗証番号を忘れたので再設定したい
- 暗証番号を複数回間違えてロックがかかってしまったので、解除したい
- 申請をする人
本人（未成年の方・成年被後見人の方については法定代理人）
※１５歳以上１８歳未満の方は本人による申請もできます。
- 窓口
市民課及び窓口センター
- 受付時間
月曜日～金曜日（市の休日を除く）
８時３０分～１７時１５分
市民課でのみ、以下の時間でも手続きができます。
第２第４木曜日（市の休日を除く）の１７時１５分～１９時４５分
毎週土曜日の９時００分～１２時３０分（証明発行土曜窓口を開かない日を除く）
証明発行土曜窓口を開かない日についてはこちらをご覧ください。
- 必要なもの
（１）本人のマイナンバーカード
（２）本人確認書類（マイナンバーカード以外のもので、免許証、在留カード等）
- その他
（１）本人が窓口に来られない場合は、上記以外の方法でのご案内になりますので、事前にお電話等でご相談ください。
（２）暗証番号の変更は、オンラインでも行うことができます。 こちらのサイトにて詳細をご確認ください。
マイナンバーカードの署名用電子証明書の暗証番号再設定がコンビニでできます
マイナンバーカードの署名用電子証明書の暗証番号（6～16桁の英数字）を忘れてしまったり、ロックがかかってしまうなどした場合の初期化（ロック解除）・再設定をコンビニで行うことができます。
※署名用電子証明書の暗証番号は、e-Tax（確定申告）等インターネットを使用した電子申請をする際に必要です。
※現在は、全国のセブン-イレブン店舗、ローソン店舗でサービスを提供しています。
署名用電子証明の暗証番号の初期化・再設定手続き方法など詳しくは下記リンクをご確認ください。
J-LIS地方公共団体情報システム機構サイトへ（外部リンク）
マイナンバーカードの4桁の数字の暗証番号はコンビニでは初期化・再設定できませんので、市民課及び窓口センターにてお手続きください。