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カードの紛失

マイナンバーカードを紛失した場合は、個人番号カードコールセンター(TEL:0120-0178-27)に電話をしてください。
カードの悪用を防ぐため、機能を停止します。

 

 機能停止後にマイナンバーカードが見つかった場合は、機能停止解除の手続きも可能です。
市役所にて手続きが必要になるので、豊橋市マイナンバーコールセンター(0532-43-5505)までお問合せください。

※電話のおかけ間違えのないようご注意ください。
 
 カードが見つからない場合は、市役所にて紛失届の提出をしていただきます。

 (紛失届を提出後はカードを見つけても、同じカードを使用することはできません。)

 

 紛失届については以下のとおり。
 外出先で紛失した場合は、警察へ遺失届出のうえ、市役所への届出をお願いします。

  1. 届出できる方
    本人(15歳未満の方・成年後見人の方については法定代理の方も届出可能)
  2. 窓口
    市役所及び窓口センター
  3. 受付時間
    月曜日~金曜日(市の休日を除く)
    8時30分~17時15分

    市民課でのみ、以下の時間でも手続きができます。

    第2第4木曜日(市の休日を除く)の17時15分~19時45分
    ※令和5年12月より、第2木曜日(祝日の場合は第3木曜日)の17時15分~19時45分

    毎週土曜日の9時00分~12時30分(証明発行土曜窓口を開かない日を除く)
     (※令和5年10月7日、11月4日、11月11日はシステムメンテナンス等のためお休みします。)

    証明発行土曜窓口を開かない日についてはこちらをご覧ください。

  4. 必要なもの
    (1)窓口に来る方の本人確認書類(免許証、パスポート、在留カード等)
    (2)外出先で紛失した場合は、警察への遺失届の受理番号

マイナンバーカードの再発行についてはこちら

お問い合わせ先

市民協創部市民課 所在地/〒440-8501 愛知県豊橋市今橋町1番地(豊橋市役所 西館1階)

豊橋市マイナンバーコールセンター

電話番号/0532-43-5505(平日8時30分~17時15分)

(番号をよくお確かめの上、おかけ間違えのないようご注意ください。)

E-mail/ shimin@city.toyohashi.lg.jp