カードの紛失

マイナンバーカードを紛失した場合は、マイナンバー総合フリーダイヤル（TEL：0120-95-0178）に電話をしてください。※外国語での通話をご希望の方は、外国語対応フリーダイヤル（TEL：0120-0178-27）におかけください。

カードの悪用を防ぐため、機能を一時的に停止します。

　機能停止後にマイナンバーカードが見つかった場合は、機能停止解除の手続きも可能です。
市役所にて手続きが必要になるので、豊橋市マイナンバーコールセンター（0532-43-5505）までお問合せください。

※電話のおかけ間違えのないようご注意ください。
　
　カードが見つからない場合は、市役所にて紛失届の提出をしていただきます。

　（紛失届の手続き後はカード本体が失効するため、その後カードが発見されても同じカードを使用することはできません）

　紛失の届出については以下のとおりです。
　外出先で紛失した場合は、警察での遺失届出を行ってから市役所への届出をお願いします。

1. 届出できる方
   本人(※15歳未満の方及び成年被後見人の方については法定代理人による届出)
2. 取扱窓口
   本庁舎市民課７番窓口及び各窓口センター
3. 受付時間
   月曜日～金曜日（市の休日を除く）
   8時30分～17時15分
   
   本庁舎市民課７番窓口のみ、以下の時間でも手続きができます。
   
   第2木曜日（市の休日を除く）の17時15分～19時45分
   毎週土曜日の9時00分～12時30分（証明発行土曜窓口を開かない日を除く）
   
   証明発行土曜窓口を開かない日についてはこちらをご覧ください。
   
   
4. 必要なもの
   （１）窓口に来る方の本人確認書類（免許証、パスポート、在留カード等）
   （２）外出先で紛失した場合は、警察への遺失届の受理番号

マイナカードの再交付申請についてはこちら