マイナンバーカードを紛失した場合は、マイナンバー総合フリーダイヤル（TEL：0120-95-0178）に電話をしてください。※外国語での対応をご希望の方は、次のフリーダイヤル（TEL：0120-0178-27）におかけください。

カードの悪用を防ぐため、機能を停止します。

　機能停止後にマイナンバーカードが見つかった場合は、機能停止解除の手続きも可能です。
市役所にて手続きが必要になるので、豊橋市マイナンバーコールセンター（0532-43-5505）までお問合せください。

※電話のおかけ間違えのないようご注意ください。
　
　カードが見つからない場合は、市役所にて紛失届の提出をしていただきます。

　（紛失届を提出後はカードを見つけても、同じカードを使用することはできません。）

　紛失届については以下のとおり。
　外出先で紛失した場合は、警察へ遺失届出のうえ、市役所への届出をお願いします。

1. 届出できる方
   本人(15歳未満の方・成年後見人の方については法定代理の方も届出可能)
2. 窓口
   市役所及び窓口センター
3. 受付時間
   月曜日～金曜日（市の休日を除く）
   8時30分～17時15分
   
   市民課でのみ、以下の時間でも手続きができます。
   
   第2第4木曜日（市の休日を除く）の17時15分～19時45分
   ※令和５年１２月より、第２木曜日（祝日の場合は第３木曜日）の１７時１５分～１９時４５分
   
   毎週土曜日の9時00分～12時30分（証明発行土曜窓口を開かない日を除く）
    （※令和５年１０月７日、１１月４日、１１月１１日はシステムメンテナンス等のためお休みします。）
   
   証明発行土曜窓口を開かない日についてはこちらをご覧ください。
   
   
4. 必要なもの
   （１）窓口に来る方の本人確認書類（免許証、パスポート、在留カード等）
   （２）外出先で紛失した場合は、警察への遺失届の受理番号

マイナンバーカードの再発行についてはこちら。